7月8日，人民網(wǎng)“行進(jìn)中國(guó)”調(diào)研采訪團(tuán)來到鄂爾多斯市康巴什區(qū)青春山街道神華康城社區(qū)黨群服務(wù)中心，寬敞明亮的環(huán)境、智能化的服務(wù)平臺(tái)讓人眼前一亮。

　　這座2.4萬(wàn)平方米的超大社區(qū)綜合體，不僅以“黨建引領(lǐng)+多元服務(wù)”打造全齡友好空間，更通過“根數(shù)據(jù)庫(kù)”平臺(tái)的深度應(yīng)用，推動(dòng)基層治理從“人工跑腿”邁向“數(shù)據(jù)跑路”，為社區(qū)服務(wù)注入智慧動(dòng)能，成為暖城鄂爾多斯社區(qū)基層治理的代表。

　　工作人員介紹，過去，社區(qū)基層工作人員常面臨報(bào)表數(shù)量多、數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)送的負(fù)擔(dān)，紙質(zhì)臺(tái)賬易丟失、居民信息更新滯后等問題?！案鶖?shù)據(jù)庫(kù)”平臺(tái)的啟用，為社區(qū)的管理破解了難題。街道通過定期維護(hù)該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)全量留存、跨部門“一鍵提取”，無(wú)需重復(fù)填表，讓“小巷總理”得以回歸社區(qū)。

　　“根數(shù)據(jù)庫(kù)”的使用不僅讓數(shù)據(jù)“活起來”，比如通過身份證數(shù)據(jù)確認(rèn)，可以提前一個(gè)月向到齡老人發(fā)送高齡津貼提醒，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。此外，該平臺(tái)還具有短信群發(fā)功能，可定向推送社區(qū)活動(dòng)服務(wù)信息，提升工作效率。

　　同時(shí)，社區(qū)還通過“鐵三角微治理體系”和聯(lián)戶長(zhǎng)制工作方法，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)管理。神華康城社區(qū)書記阮曉寧介紹說，社區(qū)從每20戶居民中選出一名聯(lián)戶長(zhǎng)，與社區(qū)網(wǎng)格員構(gòu)建起精細(xì)化服務(wù)體系。聯(lián)戶長(zhǎng)作為居民骨干，負(fù)責(zé)收集群眾訴求并反饋至網(wǎng)格員，再由網(wǎng)格員提交社區(qū)并研究解決?！芭e例來說，有社區(qū)居民裝修時(shí)疑似破壞承重墻，聯(lián)戶長(zhǎng)第一時(shí)間察覺問題并上報(bào)，使我們得以快速介入并制止，避免了嚴(yán)重后果?！?/p>

　　通過建立“黨小組+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將黨組織嵌入小區(qū)治理末梢，在聯(lián)戶長(zhǎng)和網(wǎng)格員工作單元中同步組建黨小組，形成“黨組織引領(lǐng)、黨員帶頭、多元參與”的服務(wù)格局。發(fā)揮居民自治作用，實(shí)現(xiàn)基層治理“小事不出聯(lián)戶、大事協(xié)同解決”的良性循環(huán)。

　　隨著各項(xiàng)舉措的深入推進(jìn)，社區(qū)治理效能顯著提升，居民滿意度持續(xù)攀升。

　　在神華康城社區(qū)黨群服務(wù)中心，設(shè)有萌寶驛站、職工書房、24小時(shí)自習(xí)室、老年大學(xué)、籃球場(chǎng)、羽毛球館、健身房、社區(qū)劇院等功能室，不僅為轄區(qū)全年齡段居民提供了豐富的活動(dòng)場(chǎng)地，也豐富了居民的業(yè)余文化生活。

　　走廊盡頭的排練室里，悅耳動(dòng)聽的旋律回蕩，正在排練的退休職工葉強(qiáng)告訴記者：“去年因?yàn)樘鞖獗容^冷，我就去找社區(qū)書記詢問，能不能為我們提供一個(gè)練習(xí)電吹管的場(chǎng)所，社區(qū)書記了解到這一情況后。很快就給我們提供了場(chǎng)所，這里的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施特別好，非常感謝社區(qū)對(duì)我們的支持，讓我們的退休生活更加豐富多彩?！?/p>

　　在社區(qū)的老年大學(xué)的書畫教室內(nèi)，記者遇到了教授社區(qū)居民書法的退休職工杜紅菊，她正在指導(dǎo)前來學(xué)習(xí)的居民練習(xí)書法。

　　“來這里學(xué)習(xí)的不僅僅有退了休的老人，還有放暑假的孩子們。在這里生活，幸福指數(shù)特別高，昨天剛上完課，就有幾個(gè)六七十歲的阿姨湊在一起討論下期報(bào)什么課程，還沒等這期結(jié)束，大家已經(jīng)在計(jì)劃下一期了?！?杜紅菊笑著說道。

　　“剛來社區(qū)的時(shí)候，東北老家的朋友問我，你們那兒活動(dòng)多嗎？我說，多得都數(shù)不清！”杜紅菊聊起自己居住的社區(qū)深有感觸，“老年人想學(xué)什么，只要跟社區(qū)說，馬上就有響應(yīng)。即便暫時(shí)沒有現(xiàn)成課程，社區(qū)也會(huì)想辦法開班。關(guān)鍵是這些課程收費(fèi)特別低，基本是‘政府買單，居民受益’?！?/p>

　　在杜紅菊看來，社區(qū)真正把“以人為本”落到了實(shí)處，“社區(qū)要做什么”都來自“居民需要什么”。從“數(shù)據(jù)煙囪”到“一庫(kù)共享”，從“經(jīng)驗(yàn)治理”到“數(shù)智賦能”，神華康城社區(qū)的實(shí)踐折射出康巴什區(qū)基層治理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。杜紅菊感慨地說道，“現(xiàn)在，社區(qū)里從老年大學(xué)到青年夜校都有，在這里老人們不再孤單，孩子們也有人帶著，年輕人下班了還能為自己的生活充充電，整個(gè)社區(qū)像個(gè)大家庭一樣熱熱鬧鬧。我們都想來、愛來、盼來！”（楊義、白波、富麗娟、張力洋、張雪冬、趙夢(mèng)月、孟佳澍、苗陽(yáng)、劉藝琳）